Cara Membuat Katalog di WhatsApp Business Lengkap dengan Tips
Panduan cara membuat katalog di WhatsApp Business: tambah produk, foto, harga, dan link katalog. Plus tips agar customer mudah order dari katalog.
“Jual apa aja kak?”
Kalau pertanyaan ini muncul terus di chatmu, artinya customer tidak punya tempat melihat produkmu. Di situlah katalog WhatsApp berperan.
Katalog membuat customer bisa melihat produk, harga, dan deskripsi langsung dari profil WhatsApp — tanpa harus bertanya satu-satu.
Syarat Membuat Katalog
Katalog hanya ada di WhatsApp Business, bukan WhatsApp biasa.
Kalau masih pakai WhatsApp biasa, baca dulu perbedaan WhatsApp Business dan WhatsApp biasa lalu migrasikan nomormu.
Langkah Membuat Katalog di WhatsApp Business
- Buka WhatsApp Business
- Masuk ke Setelan → Fitur bisnis → Katalog
- Tekan Tambahkan item baru
- Unggah foto produk (maksimal 10 foto per item)
- Isi nama produk, harga, dan deskripsi
- Tambahkan link (opsional) dan kode produk
- Simpan
Item akan ditinjau WhatsApp sebentar sebelum tampil. Ulangi untuk semua produkmu — maksimal 500 item per katalog.
Cara Membagikan Katalog ke Customer
Ada tiga cara:
1. Lewat chat Tekan ikon lampiran → Katalog → pilih produk yang mau dikirim.
2. Lewat link katalog Di pengaturan katalog ada tombol Bagikan link. Tempel link ini di bio Instagram, story, atau status WhatsApp.
3. Customer buka sendiri Customer bisa menekan nama tokomu di chat → lihat profil → katalog.
Tips Agar Katalog Menghasilkan Order
Gunakan Foto yang Terang dan Jelas
Foto adalah hal pertama yang dilihat customer. Gunakan latar polos, cahaya cukup, dan tampilkan produk dari beberapa sisi.
Tulis Nama Produk yang Spesifik
Bandingkan:
- ❌ “Hijab”
- ✅ “Hijab Pashmina Ceruty — Nude”
Nama spesifik memudahkan customer menyebut produk saat order.
Cantumkan Harga
Katalog tanpa harga membuat customer harus bertanya lagi — dan banyak yang malas bertanya lalu pergi. Kalau harga bervariasi, tulis harga mulai dari.
Tulis Varian di Deskripsi
Sebutkan warna, ukuran, dan stok di deskripsi supaya customer langsung tahu pilihannya.
Arahkan ke Format Order
Setelah customer memilih dari katalog, balas dengan format order supaya datanya lengkap:
Nama:
Produk:
Varian:
Jumlah:
Alamat:
Metode Pembayaran:Contoh format lainnya ada di template format pesanan online shop.
Keterbatasan Katalog WhatsApp
Katalog WhatsApp bagus untuk memajang produk, tapi:
- tidak ada keranjang dan checkout otomatis yang tercatat rapi
- stok tidak berkurang otomatis
- pesanan tetap masuk sebagai chat biasa
- tidak ada rekap penjualan
Artinya, kamu tetap perlu sistem untuk mencatat pesanan yang masuk supaya tidak berantakan.
Kalau mau katalog yang tersambung langsung dengan pencatatan order dan rekap otomatis, gunakan aplikasi pengelola pesanan yang punya katalog siap kirim.
Kesimpulan
Katalog WhatsApp gratis dan efektif untuk:
- mengurangi pertanyaan “jual apa aja?”
- membuat toko terlihat profesional
- mempercepat customer memilih produk
Buat katalogmu hari ini, lalu pastikan order yang masuk juga tercatat rapi. Panduan lengkap jualannya ada di cara jualan di WhatsApp untuk pemula.